• Sie sind verantwortlich für die betriebswirtschaftliche Steuerung des Servicebereiches.
• Sie führen und entwickeln das motivierte Serviceteam.
• Sie planen und organisieren interne Abläufe mit Ihrem Team und überwachen die Serviceergebnisse.
• Sie optimieren stetig die Kundenzufriedenheit und pflegen Kundenbeziehungen.
• Sie passen kontinuierlich die Servicekernprozesse an.